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아동권리 상담·신고 안내

누가 문제를 알릴 수 있나요? 

     아동    ·청소년 당사자, 양육자(부모, 조부모, 친인척 등), 지역주민, 아동시설종사자 및 교사, 아동과 함께하는 성인 누구나(자원봉사자, 강사)


어떤 사례를 알릴 수 있나요?  

유엔아동권리협약에 명시하는 아동의 권리가 지켜지지 않는 경우

폭력, 방임, 출생 미등록, 가정환경, 학업, , 돌봄, 장애 등 다양한 요인으로 아동이 어려움을 겪거나, 차별을 경험하는 경우

서대문구의 정책, 사업 등 지역사회 환경이나 제도가 아동권리를 침해하거나 개선이 필요한 경우

 ※ 아동 학대로 긴급하게 보호가 필요한 경우, 아동학대 신고 전화 112로 연락주시길 바랍니다.   


어떤 도움을 받을 수 있나요? 

문제 파악 및 조사 : 아동권리 침해 여부 조사(현장 방문, 인터뷰 등) / 아동권리 정보 제공 : 아동권리 관련 제도, 유엔아동권리협약 등 아동권리 정보 제공 / 법률 자문 및 상담 : 출생미등록, 아동.청소년 관련 법률 자문 및 상담 제공 / 필요 서비스 연계 : 사례에 따라 적합한 부서 및 관련 기관 연계 


어떻게 접수하나요?

 

온라인상담 신청 : 서대문구청 홈페이지 내 구민참여 > 아동권리침해 알리미게시판  

이메일 : childright@sdm.go.kr

방문이나 우편 : 접수서식을 다운받아 작성 후 아래 주소로 우편 발송 또는 직접 방문
                         (서울시 서대문구 연희로 247, 2층 아동청소년과 / 아동권리옴부즈퍼슨)

 ※ 처리기한 : 접수 1주일 이내 조사(검토) 착수하고, 1개월 이내 처리 완료 됩니다.

                        단, 1개월 이내 처리 어려운 경우 필요 시 신청인에게 사전 연락드릴 예정입니다.

 
 
 

  
 

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  • 담당부서 : 아동청소년과(아동친화팀)
  • 연락처 : 02-330-1401
 

공공누리 1타입 입니다.

서대문구청이(가) 창작한 `아동권리 상담·신고 안내` 저작물은 공공누리 "출처표시" 조건에 따라 이용할 수 있습니다.