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종합민원

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민원후견인

민원후견인제란?

행정경험이 풍부하고 민원사무의 처리에 경험이 많은 팀장급 공무원을 민원후견인으로 지정하여 민원인 안내 및 민원인과의 상담을 통한 적극적인 고객만족행정을 실현하고자 하는 제도 입니다.

민원후견인제 운영 내용

   

(2026.8. 현재)

연번

민 원 명

처리기간

 

주관부서

 

1

공장등록 신청

7일

지역경제과

2

대규모점포 개설(변경) 등록

20일

3

토지거래계약허가

15일

부동산정보과

4

조합설립추진위원회(변경)승인

30-60일

주거정비과

 

5

관리처분계획(변경)인가

30일

6

주택재개발사업준공인가등 사용허가신청

15일

7

재건축조합설립(변경)인가

30일

8

주택재건축 사업인가신청

15일

9

주택재건축 준공인가신청

15일

10

주택건설사업계획(변경) 승인신청

60일

11

주택건설사업 사용검사신청

15일

12

재개발도시환경조합설립(변경)인가

30일

주거정비과,

도심개발과,

도시계획과

13

도시환경정비사업시행(변경)인가

60일

14

준공인가

15일

15

개발행위허가

15일

도시계획과

16

건축허가

7-25일

건축과

17

건축물 사용승인

5-7일

18

사용승인신청, 건축사업무대행건축물 이외의 건축물

7일

19

건축허가 사전결정신청

46일

20

석유판매업(주유소)등록

7일

기후환경과

21

고압가스 제조․판매․저장소설치(변경)인가

5일

22

대기배출시설 설치신고

7일

23

폐수배출시설 설치신고

7일

24

소음, 진동배출시설 설치신고

7일

25

휘발성유기화합물배출시설 설치신고

7일

26

폐기물처리시설의 설치

10일

청소행정과

27

도로, 하천점용허가

7일

도시경관과

28

옥외광고물 등의 표시허가 또는 신고

7일


                                                                                              

문 의 : 민원여권과 민원관리팀(330-1435)

  • 지정 민원인과 직접면담하여 민원처리에 대해 자문
  • 민원서류 보완 등의 지원
  • 민원인에게 처리과정을 수시로 알려 궁금증을 해소시키고, 불가민원은 사유와 대안까지 자세히 설명하는 등 해결책까지 안내


 

민원후견인 지정현황

                                                                                              (2026.8. 현재)


연번소속직위
1부동산정보과부동산관리팀장
2부동산정보과지적관리팀장
3부동산정보과지가조사팀장
4지역경제과시장지원팀장
5지역경제과생활경제팀장
6청소행정과청소작업팀장
7청소행정과재활용팀장
8청소행정과시설장비팀장
9기후환경과녹색에너지팀장
10기후환경과환경관리팀장
11기후환경과맑은대기팀장
12주거정비과재개발팀장
13주거정비과재건축팀장
14주거정비과신속통합팀장
15도시계획과도시계획팀장
16도시계획과지구단위팀장
17도심개발과도시개발팀장
18주택과주택정비팀장
19건축과건축1팀장
20건축과건축2팀장
21건축과공공시설물팀장
22건축과건축물관리팀장
23건축과부설주차장관리팀장
24도시경관과광고물관리팀장
25도시경관과공공용지팀장
26도시경관과가로정비팀장    


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  • 담당부서 : 민원여권과(민원관리팀)
  • 연락처 : 02-330-1435
 

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